faq

Chaque produit passe 7 contrôles qualité stricts avant d'être proposé. Nos crèmes et soins sont sans métaux lourds, sans perturbateurs endocriniens, sans parabènes. Nos compléments sont formulés avec des actifs naturels certifiés. Nos appareils sont testés pour leur efficacité réelle. Nous ne mettons en vente que ce que nous utiliserions nous-mêmes.

Oui — zéro métaux lourds, zéro parabènes, zéro perturbateurs endocriniens. Nous avons fait le choix de formules propres qui respectent votre peau et votre santé sur le long terme.

Oui. Actifs naturels concentrés — plantes adaptogènes, extraits brevetés, probiotiques. Aucun ingrédient inutile, aucun raccourci chimique.

Aucune formation requise. Guide d'utilisation inclus. Résultats professionnels, depuis chez vous.

Oui, la majorité est mixte. Les vêtements techniques sont indiqués par genre sur chaque fiche produit.

Expédié sous 24h après validation. Chaque produit passe nos 7 contrôles qualité avant départ. Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition.

Oui — offerte dès 70€ d'achat.

Via le lien reçu par email ou notre page de suivi de commande.

Oui, sous conditions. Vous disposez de 21 jours à compter de la réception pour initier un retour.

Les produits doivent être retournés dans un état « comme neuf », avec l'ensemble des emballages et accessoires d'origine. Tout retour hors délai ou non conforme ne sera pas accepté.

En cas de produit endommagé, erroné ou défectueux, contactez notre service client avec votre numéro de commande et des photos claires du défaut. Tous les retours sont soumis à validation. Si approuvé, le remboursement est crédité sur votre mode de paiement initial sous 1 à 2 cycles de facturation.

2 ans — conforme à la réglementation européenne. En cas de défaut constaté, notre service client peut demander une preuve d'achat et une description du problème avant intervention.

Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay. Paiement 100% sécurisé.

Oui — SSL 256 bits. Aucune donnée bancaire stockée sur notre site.